员工培训制度

第一条 培训宗旨

1.1为努力提高本单位员工的岗位工作技能，单位将竭尽所能提供必要的培训，以提升本单位服务品质，提高工作效率，进而达成可持续性发展。

1.2依据润心公益组织学习管理系统的主旨，努力使培训工作系统化、完整化、合理化。

第二条 培训目的

2..1通过培训使单位管理人员具备掌握内、外部环境条件变化的应变能力。了解单位员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。

2.2使基层人员尽快掌握必要的管理技能，明确自己的职责，改变自己的工作观念，熟悉工作环境，习惯新的工作方法。

2.3使项目部人员及时了解业务领域里的最新知识与社会发展相适应。

2.4对一般员工的培训是使其了解本单位服务的概况，掌握工作规范，必要的工作技能，明确责权界限，以求按时完成本职工作。

2.5激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。为员工提供再学习和深造的机会，以实现其个人的价值。

2.6提高员工整体素质和业务水平，改善人才结构，为单位培养和储备人才，为本单位的可持续发展提供保障。

2.7通过培训减少员工工作失误，避免出现消极怠工现象，提高工作质量和工作效率。

第三条 适用范围

3.1适用于本单位全体员工的培训管理。

第四条 培训原则

4.1积极指导员工的培训和学习，预先制订培训后期要求达到的标准，参加培训和学习应是主动的而不是被动的。

4.2采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化，针对不同层次，不同类别的培训对象要采取不同的培训方式。

4.3对于单位举办的一些重点培训活动，培训中心将给予证书，作为培训原始记录的档案材料。

第五条 培训分类

5.1按培训制定周期可分为：年度培训、季度培训和月度培训。

5.1.1培训工作由各部门按年度制订计划；

5.1.2各部门制订计划后，经领导批准后报行政部门备案；

5.1.3行政部根据总体的培训任务，制订月度、季度、年度培训培训计划，并组织实施和考核；

5.1.4各部门要积极配合培训工作。

5.2培训时间可分为：定期培训与不定期培训。

5.3按培训方式可分为：分阶层脱产培训与在岗培训。

5.4按培训对象可分为：干部培训、管理者培训、普通员工培训、特许岗位人员培训等。

5.4.1.单位根据情况与接受相关培训人员签署培训协议。

5.4.2培训结束后，管理人员需整理出两份培训学习报告，一份交行政部进行归档，行政部根据学习报告整理成培训资料做为单位学习资料。

第六条 培训职责：

6.1各部门职责：

6.1.1拟定部门培训内容、编制培训预算，为培养各级各类管理人员和开发企业人力资源的发展打下良好的基础；

6.1.2选定培训对象；

6.1.3安排新员工参加岗前培训；

6.1.4提供培训建议，协助领导确定培训项目；

6.1.5承担培训任务

6.2培训讲师职责：

6.2.1具体负责实施培训计划、教学部分的贯彻和落实工作；

6.2.2编写、购买、整理培训教材、教案等相关资料；

6.2.3负责培训课程的实施与管理；

6.2.4负责校对各种打印文件、分发培训资料；

6.2.5负责学员培训后的培训效果考核（试卷编印、考评试卷），包括培训后工作绩效考核统计；

第七条 培训教材与器材的管理

7.1每次组织培训前要提前收集培训讲师的培训教材并归档。

7.2逐步健全教材的档案管理、备查并妥善整理后归档。

7.3每次培训后的考核题与成绩统计资料都要存档保存。

7.4建立健全考核的档案资料。

7.5教学器材要登记上账，明确器材的使用交接手续，使用人员要妥善保存，出现问题要及时上报。

7.6教材与器材的保管工作由其他工作人员负责保管和管理，暂时无其他人员保管时，由培训讲师或办公室行政室代为保管。

第八条 课堂管理

8.1培训学员要爱护培训场地内的一切设施。

8.2学员应遵守培训课堂要求。

8.3学员应遵守单位制定的培训管理制度。

8.4课堂上，学员不能做与培训无关的事情，不得随意出入，要认真做好培训笔记，并在每天培训课结束后填写《培训学习报告》。

8.5参加培训学员，要严格遵守考勤制度，不得迟到、早退、旷课，如果有特殊情况需事先征得部门主要负责人或培训讲师的同意。

8.6学员考勤由培训讲师或其他相关人员负责整理。

第九条 检查、反馈

10.1各部门应对参加培训的员工，在培训后的工作岗位上进行严格的督导、检查。

10.1.1各部门应对参加培训后的员工在工作岗位上的态度、工作的绩效的表现将结果反馈给行政部；

10.1.2行政部根据各部门提供的员工培训后工作状况计入该员工培训档案；

杭州市西湖区润心社会工作服务中心

2019年7月28日